rezervace@partyja.cz +420 222 111 900


Nejčastější dotazy

Odpovědi a informace týkající se našich ubytovacích kapacit.

Pronajímají se chaty jako celek a budeme na chatě sami?

Většina penzionů se pronajímá jako celek. Budete tedy na chatě sami a budete mít své nerušené soukromí.

Výjimka je Hotel Vidly, který lze pronajmout celý nebo jeho část. Min. velikost skupiny je 20 osob.  Zázemí hotelu je rozdělené tak, aby každá skupina měla své soukromí.
Penzion Habánský dům je do konce srpna 2020 pronajímán i  pro individuální pobyty a do projektu Partyja bude zařazen od září 2020.

Jak se v penzionech topí? Budu ještě něco doplácet?

Penziony jsou centrálně vytápěny a veškeré energie jsou zahrnuty v ceně a nebudete již nic doplácet.

Mohu parkovat přímo u objektu?

Ano, parkování je možné většinou přímo před penzionem/hotelem a je zdarma. Více informací najdete v popisu penzionu.

Je možné si v penzionu uložit kola, lyže, kočárek apod?

Ano, v penzionu je možná úschova kol, lyžárna je k dispozici u vybraných penzionů. Více informací najdete v popisu penzionu.

Je v chatě k dispozici připojení k internetu?

Ano, ve všech penzionech je k dispozici připojení k internetu.

Musím si vozit své povlečení a prostěradlo?

Není to potřeba. Povlečení a prostěradlo budete mít v pokoji připraveno. K dispozici jsou také ručníky.

Platí se při pronájmu nějaká kauce?

Ano, při platbě bude vyžadována vratná kauce. Výše kauce se liší dle objektu. Kauce se hradí na místě kartou a po ukončení pobytu vám bude vrácena na účet.

Jaké je standardní vybavení pokojů?

Každý pokoj má svoji koupelnu se sprchou a wc, šatní skříní. Další vybavení se u jednotlivých penzionů liší.  Více informací najdete v popisu penzionu.

Je v ceně ubytování strava?

Ne. Ubytování je poskytováno bez stravy. V našich „patyja“ penzionech/hotelech budete mít k dispozici plně vybavené kuchyňky. Pokud však budete mít zájem, lze si přiobjednat snídaně (nutná objednávka pro celou skupinu) i večeře. Večeře vám objednáme dle aktuální nabídky v naší partnerské restauraci a přivezeme dle domluvy. Večeře je nutné objednat v min. množství porcí 15.

Penzion Habánský dům je do konce srpna 2020 pronajímán i pro individuální pobyty a do projektu Partyja bude zařazen od září 2020.

Jaké další služby můžeme v penzionu využít?

V našich penzionech budete mít k dispozici naše tzv. nekonečné lednice. Najdete v nich základní nabídku mražených potravin (mražené pizzy, pečivo k rozpékání) a trvanlivých potravin (vakuově balená uzená kolena, žebra). K dispozici budete mít také pečky piva, kávu, víno. Je jen na vás, zda využijete našich zásob a na konci pobytu uhradíte jen to, co jste spotřebovali a nebo si budete vařit z vlastních zásob :)

Můžeme vám zajistit také masáže, pokud budete mít zájem.

Penzion Habánský dům je do konce srpna 2020 pronajímán i pro individuální pobyty a do projektu Partyja bude zařazen od září 2020.

Kdy mohu na chatu přijet a kdy se odjíždí?

Check in/ příjezd je vždy v 16 hod a check out v 10 hod.

Jak funguje provoz bez recepce? Na koho se mám obracet, když budu někoho potřebovat?

Při příjezdu i odjezdu budete jednat se správcem chaty osobně nebo telefonicky. Přes týden budete mít telefonický kontakt na správce, který Vám bude po dobu pobytu k dispozici.

Je možný brzký/early check in?

Ano, je možný. Je nutné jej nahlásit předem, je možné vše vyřídit se správcem, zanechat si zavazadla již na recepci, ale pokoje budou k dispozici až po 16 hod.

Cena, kterou uvádíte je již konečná, nebo mám počítat s dalšími příplatky?

Ceny jednotlivé služby jsou uvedeny samostatně - ubytování, poplatek za úklid a místní poplatky.  Navíc se hradí také kauce, která vám bude vrácena na účet po ukončení pobytu. V případě, že v penzionu způsobíte škody, náklady vám budou odečteny z kauce. Pokud využijete našich dalších placených služeb, tak ty je třeba při odjezdu uhradit.

Jste schopni vystavit fakturu pro zaměstnavatele, který mi přispívá na dovolenou?

Ano, fakturu vystavit můžeme.

Do kdy musím uhradit cenu ubytování?

U objednávek více než měsíc před termínem, je záloha ve výši 50 % splatná do 5 dnů od rezervace. V případě, že objednáváte penzion méně než měsíc před termínem, je nutné uhradit cenu za pronájem v plné výši a to do 3 dnů od rezervace. S doplatkem je nutné také uhradit poplatky za úklid, kauci a místní poplatky. 

U individuálních pobytů v Habánském domě se hradí cena ubytování ve výši 100% při rezervaci.

Jaké jsou storno poplatky?

V případě storna objednávky vám budou účtovány storno poplatky:

  • více než 30 dnů před nástupem – storno poplatek ve výši 20 % z ceny [a1] ubytování
  • 30 – 15 dnů před nástupem – storno poplatek ve výši 50 % z ceny ubytování
  • méně než 15 dnů před nástupem – storno poplatek ve výši 100 % z ceny ubytování[a2]

U individuálních pobytů (léto 2020) v Habánském domě jsou storno poplatky následující:

  • méně než 14 dní před nástupem 100%
  • 15 - 30 dní 50%
  • více než 31 dní 20%